Posljednjih nekoliko godina gotovo svakodnevno čitamo o pohlepnim trgovcima koji bez imalo srama i obraza, najčešće neopravdano, podižu cijene u želji za što bržom zaradom. Naravno da to kod nas kupaca izaziva različite reakcije, od bijesa pa do osjećaja nemoći.
U roku od nekoliko dana i osobno smo se uvjerili u nešto što u normalnom (čitaj zapadnoeuropskom) potrošačkom društvu ne bi bilo moguće bez sankcija za trgovca.
U otočkom Lidlu u dva navrata kupili smo pancetu proizvođača Mesna industrija braća Pivac d.o.o. na kojoj je uredno istaknuta cijena za kilogram kao i cijena za to pakiranje. U prvom slučaju težina pancete bila je 0,386 kg što je za cijenu po kilogramu od 10,19 € iznosilo 3,93 €. Međutim, na blagajni se cijena iznenada poveća tako da se kilogram pancete obračunava po cijeni od 11,90 € i onda je taj komad na kraju stajao 4,59 €. Nakon nekoliko dana ista stvar. Na pakiranju cijena za 0,356 kg je 3,63 € dok je na putu do blagajne cijena skočila na 4,24 €.
Nakon prvoga slučaja poslali smo upit preko Lidlovog online obrasca za kupce ali odgovor niti nakon 8 dana nismo dobili.
Ovo je još jedan dokaz nepoštenog odnosa trgovačkih lanaca prema kupcima u Hrvatskoj gdje je Zakon o zaštiti potrošača samo popis lijepih želja. Dešavaju li se ovakve situacije i u Lidlovim centrima po Njemačkoj nismo mogli provjeriti.
G.N.P/Z. Bogdanić
